HurtomTaxi — Privacy Policy / Політика конфіденційності
Як користуватись цим файлом: це готовий текст для вставки на сайт (наприклад, Google Sites — див.
publish-checklist.md). Кожен розділ подано двома мовами: спочатку українською, потім англійською. На сайті можна або тримати обидві мови на одній сторінці одна під одною (як тут), або зробити перемикач мов — обидва варіанти прийнятні для Google Play та App Store.Дата набуття чинності / Effective date: заповніть датою публікації сторінки, напр.
29.07.2026. Востаннє оновлено / Last updated: та сама дата.
Політика конфіденційності HurtomTaxi
Дата набуття чинності: [ДД.ММ.РРРР]
HurtomTaxi ("ми", "наш", "Застосунок") — це мобільний застосунок для пошуку попутників і спільних поїздок. Цю Політику конфіденційності розроблено фізичною особою-розробником, що діє під торговою маркою HurtomTaxi (Україна), для пояснення того, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо.
Використовуючи HurtomTaxi, ви погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з умовами — будь ласка, не використовуйте застосунок.
1. Хто ми і як з нами зв'язатися
- Розробник: HurtomTaxi (фізична особа-розробник, Україна)
- Контактна пошта з питань приватності: hurtomtaxi@gmail.com
- Ми відповідаємо за визначення мети та способів обробки персональних даних користувачів Застосунку.
2. Які дані ми збираємо
| Категорія даних | Приклади | Навіщо збираємо |
|---|---|---|
| Дані облікового запису | Ім'я, прізвище, стать, номер телефону, email, мова інтерфейсу | Створення й керування обліковим записом, вхід у застосунок |
| Пароль | Зберігається у зашифрованому (хешованому) вигляді | Автентифікація; ми не бачимо і не можемо відновити ваш реальний пароль |
| Геолокація | Точні GPS-координати під час використання застосунку; точки відправлення/призначення поїздки; за бажанням — "домашня адреса" | Пошук поїздок і попутників поруч, побудова маршруту, показ вас на карті |
| Дані про поїздки | Місце відправлення/призначення, дата, кількість пасажирів, статус поїздки | Створення й підбір поїздок, історія поїздок |
| Повідомлення в чаті | Текст повідомлень між попутниками | Узгодження деталей поїздки всередині застосунку |
| Оцінки та відгуки | Оцінка (1–5), коментар про попутника | Формування рейтингу довіри користувачів |
| Технічні дані | Мова пристрою (для першого визначення мови інтерфейсу) | Локалізація застосунку |
Ми не збираємо: фото/відео з камери, контакти з телефонної книги, дані про рекламний ідентифікатор (IDFA/AAID), не використовуємо аналітичні або рекламні SDK, не показуємо сторонню рекламу і не відстежуємо вас між застосунками інших компаній.
3. Як ми отримуємо дані
- Безпосередньо від вас — під час реєстрації, заповнення профілю, створення поїздки, спілкування в чаті чи залишення відгуку.
- Автоматично — геолокація пристрою (лише за вашою явною згодою через системний запит дозволу), мова пристрою.
4. Як ми використовуємо дані
- Створення та керування обліковим записом, автентифікація (вхід/відновлення пароля через SMS-код).
- Пошук і підбір попутників за напрямком і часом поїздки.
- Побудова маршрутів і показ карти.
- Обмін повідомленнями між учасниками поїздки.
- Розрахунок рейтингу довіри на основі відгуків.
- Надсилання SMS-кодів підтвердження номера телефону (реєстрація, відновлення пароля) — з обмеженням частоти надсилання для захисту від зловживань.
- Обробка звернень служби підтримки / зворотного зв'язку, надісланих на hurtomtaxi@gmail.com.
Ми не використовуємо ваші дані для показу персоналізованої реклами і не продаємо їх третім особам.
5. З ким ми ділимось даними
| Отримувач | Які дані | Навіщо |
|---|---|---|
| Інші користувачі-попутники | Ім'я, стать, рейтинг, повідомлення чату; за певних умов також номер телефону та домашня адреса, якщо ви їх вказали | Щоб домовитись про спільну поїздку |
| Twilio Inc. (сервіс верифікації) | Номер телефону | Надсилання SMS-коду підтвердження |
| Google (Google Maps / Places / Geocoding / Directions API) | Текст пошукового запиту адреси, координати | Автозаповнення адрес, побудова маршрутів, показ карти |
| Google Fonts (завантажується всередині рекламного блоку на екрані "Про застосунок") | Технічна інформація запиту (IP-адреса, User-Agent) — стандартна поведінка будь-якого запиту шрифтів з інтернету | Відображення шрифтів у промо-блоці |
| Хостинг-провайдери (Google Cloud Run — бекенд; MongoDB Atlas — база даних) | Усі перелічені вище дані | Технічне розміщення й зберігання даних застосунку |
Ми не передаємо дані рекламним мережам, брокерам даних чи для маркетингових розсилок третіх осіб.
⚠️ Важливо (перевірте перед публікацією): якщо у чаті партнер бачить номер телефону чи домашню адресу співрозмовника — опишіть це чесно тут (це поточна технічна поведінка застосунку). За потреби можна пізніше приховати ці поля з відповіді чату — тоді цей пункт треба буде спростити.
6. Де зберігаються дані
Дані зберігаються на серверах Google Cloud (Cloud Run) та у хмарній базі даних MongoDB Atlas. Це може означати обробку даних у дата-центрах за межами України (наприклад, у ЄС або США). У таких випадках ми покладаємось на договірні гарантії та стандартні заходи безпеки постачальників хмарних послуг.
7. Скільки ми зберігаємо дані
- Дані облікового запису, поїздок, чатів та відгуків зберігаються, доки ваш обліковий запис активний.
- Ви можете видалити обліковий запис у будь-який момент у розділі Профіль → Видалити акаунт. Одразу після запиту на видалення ми стираємо всю ідентифікуючу інформацію з вашого профілю (ім'я, email, номер телефону, пароль, домашню адресу) — з цього моменту увійти в застосунок з цим обліковим записом неможливо.
- Сам обліковий запис, а також повʼязані поїздки, чати/повідомлення та відгуки/оцінки зберігаються ще до 30 днів як запобіжний період (наприклад, на випадок помилкового чи вимушеного видалення, або якщо дані потрібні для розгляду активної скарги), після чого видаляються остаточно й безповоротно автоматичним процесом.
- Резервні копії бази даних можуть зберігатись до 30 днів після остаточного видалення, після чого також видаляються.
8. Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних (та за аналогією з GDPR для користувачів з ЄС) ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних (перегляд профілю в застосунку).
- Виправити неточні дані (редагування профілю).
- Видалити свій обліковий запис і повʼязані дані (Профіль → Видалити акаунт).
- Відкликати згоду на використання геолокації в налаштуваннях пристрою.
- Звернутися з питанням чи скаргою на hurtomtaxi@gmail.com.
9. Безпека
Ми застосовуємо технічні заходи захисту: паролі зберігаються у хешованому вигляді, з'єднання із застосунком захищене (HTTPS/TLS), доступ до API захищений токенами автентифікації (JWT). Попри це, жоден спосіб передавання даних через інтернет не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати стовідсоткову безпеку.
10. Діти
HurtomTaxi не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, напишіть на hurtomtaxi@gmail.com — ми видалимо ці дані.
11. Зміни до цієї Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Останні зміни завжди будуть доступні на цій сторінці з оновленою датою "Востаннє оновлено". Продовження використання застосунку після змін означає прийняття оновленої Політики.
12. Контакти
З питань, пов'язаних із приватністю та обробкою персональних даних, звертайтесь: hurtomtaxi@gmail.com
---
HurtomTaxi Privacy Policy (English)
Effective date: [DD.MM.YYYY]
HurtomTaxi ("we", "our", the "App") is a mobile application that helps people find travel companions and share rides. This Privacy Policy is provided by the individual developer operating under the HurtomTaxi brand (Ukraine) and explains what data we collect, how we use, store, and protect it.
By using HurtomTaxi you agree to this Privacy Policy. If you do not agree, please do not use the App.
1. Who we are and how to contact us
- Developer: HurtomTaxi (individual developer, Ukraine)
- Privacy contact email: hurtomtaxi@gmail.com
- We are the party responsible for determining the purposes and means of processing personal data collected through the App.
2. What data we collect
| Data category | Examples | Why we collect it |
|---|---|---|
| Account data | First/last name, gender, phone number, email, interface language | Creating and managing your account, signing in |
| Password | Stored hashed/encrypted | Authentication; we cannot see or recover your actual password |
| Location | Precise GPS coordinates while using the app; ride pickup/drop-off points; optional "home address" | Finding nearby rides and travel partners, drawing routes, showing you on the map |
| Ride data | Pickup/drop-off location, date, passenger count, ride status | Creating and matching rides, ride history |
| Chat messages | Text messages exchanged with ride partners | Coordinating ride details inside the app |
| Ratings & reviews | Score (1–5) and comments about a ride partner | Building a trust rating for users |
| Technical data | Device language (used to set the initial app language) | App localization |
We do not collect: photos/videos from the camera, contacts from your address book, advertising identifiers (IDFA/AAID); we do not use analytics or advertising SDKs, do not show third-party ads, and do not track you across other companies' apps or websites.
3. How we collect data
- Directly from you — when you sign up, fill in your profile, create a ride, chat, or leave a review.
- Automatically — device location (only after you grant the system location permission), device language.
4. How we use data
- Creating and managing your account, authentication (login / password recovery via SMS code).
- Finding and matching ride partners by route and time.
- Drawing routes and displaying the map.
- Enabling messaging between ride participants.
- Calculating a trust rating from reviews.
- Sending phone-verification SMS codes (sign-up, password recovery), rate-limited to prevent abuse.
- Handling support / feedback requests sent to hurtomtaxi@gmail.com.
We do not use your data to serve personalized advertising, and we do not sell it to third parties.
5. Who we share data with
| Recipient | Data shared | Purpose |
|---|---|---|
| Other users (ride partners) | Name, gender, rating, chat messages; in certain conditions also phone number and home address, if you set one | To coordinate a shared ride |
| Twilio Inc. (verification service) | Phone number | Sending SMS verification codes |
| Google (Google Maps / Places / Geocoding / Directions API) | Address search text, coordinates | Address autocomplete, route calculation, map display |
| Google Fonts (loaded inside the promotional block on the "About" screen) | Standard web request metadata (IP address, user agent) | Rendering fonts in the promo block |
| Hosting providers (Google Cloud Run — backend; MongoDB Atlas — database) | All data listed above | Technical hosting and storage of app data |
We do not share data with ad networks, data brokers, or third-party marketing services.
6. Where data is stored
Data is stored on Google Cloud (Cloud Run) servers and in the MongoDB Atlas cloud database. This may involve processing data in data centers outside Ukraine (e.g., the EU or US). In such cases we rely on our providers' contractual safeguards and standard security measures.
7. How long we keep data
- Account, ride, chat, and review data is kept while your account is active.
- You may delete your account at any time from Profile → Delete account. As soon as you request deletion, we immediately wipe all identifying information from your profile (name, email, phone number, password, home address) — you can no longer log in with that account from that point on.
- The account record itself, along with related rides, chats/messages, and reviews/ratings, is retained for up to 30 days as a safety window (for example, in case the deletion was accidental or coerced, or the data is needed for an active dispute), after which it is permanently and irreversibly deleted by an automated process.
- Database backups may persist for up to 30 days after final deletion before being purged.
8. Your rights
Under Ukrainian personal-data-protection law (and, for EU users, in a manner consistent with the GDPR), you have the right to:
- Access your personal data (view your profile in the app).
- Correct inaccurate data (edit your profile).
- Delete your account and associated data (Profile → Delete account).
- Withdraw location consent via your device settings.
- Contact us with questions or complaints at hurtomtaxi@gmail.com.
9. Security
We apply technical safeguards: passwords are stored hashed, the connection to the app is encrypted (HTTPS/TLS), and API access is protected with authentication tokens (JWT). No method of transmission over the internet is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
10. Children
HurtomTaxi is not intended for individuals under 18. We do not knowingly collect data from children. If you believe a child has provided us with personal data, contact hurtomtaxi@gmail.com and we will delete it.
11. Changes to this Policy
We may update this Policy from time to time. The latest version will always be available on this page with an updated "Last updated" date. Continued use of the app after changes means you accept the updated Policy.
12. Contact
For privacy and data-processing questions, contact: hurtomtaxi@gmail.com